Pesquisas e enquetes sobre o nível de satisfação dos passageiros do transporte de massa de Feira de Santana, com o serviço, darão resultados semelhantes: 100% das respostas será malíssimo, pior do que péssimo.
Isto na estimulada e na espontânea.
Feira seguramente ‘ostenta’, entre as cidades do seu porte – que não são tantas, o título de pior transporte público do país. É um sistema sem qualidades, onde sobram queixas dos passageiros.
Não cumpre horário, atrasa muito, ônibus envelhecidos, sujos. O que não faltam são adjetivos que depreciam o sistema. Quem tiver opinião diferente, escolha a rota e experimente pegar um ônibus.
Não há nada mais irritante para o passageiro do que esperar horas no ponto à espera de um ônibus que parece que não vai chegar. E aos domingos, então… Para quem tem pressa, o melhor é não esperar.
O sistema local está desfigurado. Funciona com pouco mais da metade do previsto em contrato e montado numa cascata de queixas: passageiros reclamam das empresas, que se voltam para a Prefeitura.
Texto: Batista Cruz
Fotos: Luiz Tito
